サポート

納車日起算1年間または5,000キロの無料保証を提供し、ご購入後のトラブルや不具合に対しては、経験豊富な専門スタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。さらに、取扱方法のアドバイスから、お客様一人ひとりのライフスタイルに最適な使い方の提案まで、トゥクトゥク生活をより快適に過ごせるよう寄り添ってサポートします。

【有限保証ポリシー】 

保証期間は1年間または5,000キロまでとなります。

保証期間内でのトラブルが起きた場合、弊店への持込に関しては、修理対応をいたしますが、遠方の方でトラブルが生じた場合は、不良個所の部品をお送りすることで、保証対応とさせて頂きます。

出張の修理は保証期間内でも、基本的に行っていません。万が一の故障に対しては、出来る限りの施策で対応しますのでご安心ください。ただ部品の送付がメインの対応ですので、連絡を取り合いながら部品の装着ができる方向けになると思います。どうしてもご自分で難しい場合は近くのバイク屋さん、車の修理屋さんにお願いしてください。修理方法などこちらから動画、テレビ電話などを通して指導いたしますが、かかってくる手数料はお客様負担となります。オイル交換、使用上のご注意、お手入れなどは別途取り扱い説明書、動画をご用意しております。

サポート専用LINE：https://lin.ee/hDj9dxk

＊ご注文後の操作方法、注意事項、登録方法などの案内をさせていただきますので、必ず連絡の取れるメールアドレス、電話番号をご登録ください。

＊海外輸入品につき、塗装むら、ざらざらや小傷などがある場合があります。完璧を求められる方、日本車品質をお求めの方はご遠慮ください。

【全国代理店・メンテナンス店情報】

◆大阪高槻市本社

NEVラボ株式会社

所在地: 〒569-0835

 大阪府高槻市三島江223-3

担当: 谷塚かすみ

Tel: 0726-69-9009

E-mail: w.nevlab@gmail.com

HP: https://www.nevlab-jp.com/

◆長野県特約店

合同会社三輪車Duck

所在地: 〒380-0803 

長野県長野市三輪3丁目1-1

担当: 宮川・竹内

Mail: duck777japan@gmail.com

Tel: 026-405-5482

Mobile: 080-1486-8411

HP:https://sugrp.net/lp/duck/

◆大阪豊中代理店

EVアシスト 豊中店

所在地: 〒560-0055 

大阪府豊中市柴原町1丁目3-38

TEL: 06-7632-7480

HP: https://reriser.co.jp/

◆大阪岸和田代理店

雪本鈑金塗装工業

所在地: 〒596-0001 

大阪府岸和田市磯上町6丁目1-24

担当: 雪本宏太郎

Tel: 0724-39-7705 Fax: 0724-39-0566

Mail: k-subarucarbell@sensyu.jp

HP: https://yspi-revive.co.jp/

◆東京代理店

フルボ・ワークス Furbo Works

所在地: 〒116-0012 

東京都荒川区東尾久3-34-13-303

担当: 佐藤 和貴

Tel:080-2030-7259

LINE: @841kxxeh

Mail: furboworks@gamil.com

HP: https://furboworks.com/

◆埼玉代理店

株式会社エイワ

所在地: 〒337-0029 埼玉県久喜市江面1198

担当: 渡邉

Tel:070-3322-9665

HP: https://www.setsudensolar.com

◆神奈川代理店

TUKLAR茅ヶ崎

所在地: 〒253-0053

神奈川県茅ヶ崎市東海岸北5丁目5-24

HP: https://www.tuklar.life

◆静岡代理店

有限会社ブル 静岡店

所在地: 〒422-8047 

静岡県静岡市駿河区中村町122-1

担当: 望月

Tel:054-203-5877

Mobile : 090-5629-5666

HP: https://bull.wb.to/index.html

◆広島代理店

ティーズカンパニー株式会社

所在地: 〒814-0164 

広島県広島市佐伯区八幡東4-22-15

担当: 塚本 雅彦

MAIL : tsukamoto_masahiko@yahoo.co.jp

HP: https://car-ts.com/

◆福岡代理店

Holt Works

所在地: 〒814-0164 

福岡市早良区賀茂2-24-35-604

担当: 小森 伸悟

Mobile : 080-1786-5594

E-mail : holtworks.k@gmail.com

HP: https://vamotukfukuoka.com/

◆岡山県販売代理店

   株式会社山本モータース

所在地:  〒701-4246

岡山県瀬戸内市邑久町山田庄８０

HP: https://yamamoto-motors.net/

◆愛知県販売代理店

   EASY(愛知限定販売)

所在地: 〒446-0058

愛知県安城市三河安城南町1丁目15-8

サンテラス三河安城6F

HP: https://www.easy2026.co

◆神奈川メンテナンス協力店

湘南輪業

所在地:〒253-0113 

神奈川県高座郡寒川町大曲4-6-3

Tel:0467-50-0663

HP: https://shonanringyo.co.jp/

◆熊本メンテナンス協力店

有限会社原口カンパニー

所在地: 〒861-5524

 熊本県熊本市北区硯川町1432-1

Tel: 096-275-6678

HP: https://haraguchi-company.co.jp/

◆福岡メンテナンス協力店

ひろせ輪業

所在地: 〒838-0112 

福岡県小郡市干潟1935-5

Tel: 0942-72-7702

HP:https://www.goobike.com